Criação do formulário de atendimento

A criação do formulário é um passo automatizado. Para tanto, baixe o utilitário "tgerlink" em nosso site. Esse pequeno software poderá ajudá-lo a criar o formulário, personalizando a tela conforme sua preferência de cores e logomarca de sua empresa. Entre em nosso site, na seção de downloads, baixe o "tgerlink", instale-o e execute. Uma tela, como a apresentada abaixo, poderá ser visualizada.

Se você está na fase de avaliação e/ou vai usar o servidor Atender: Instruções de configuração básica - Aba Principal Login : o login enviado em seu e-mail de ativação Site : http://atendimento.atender.com.br/

O tgerlink possui seu próprio manual, em seu menu principal, clique em "Ajuda". Caso não funcione, acesse em seu Window o botão "Iniciar", Selecione "Programas", "Atender Gera link e formulario" e, dentro deste, "Ajuda tgerlink". O manual do tgerlink possui um passo a passo para configuração e geração do formulário. Existem várias opções de configuração que você poderá disponibilizar para deixar seu atendimento mais "legal" e/ou profissional. O manual do tgerlink também poder ser acessado aqui.

Uma vez que tenha gerado o formulário e o arquivo de exemplo de instalação, você poderá encontrá-los com facilidade. Vá no tgerlink, na aba "Geração do arquivo" e clique no botão "Localizar", no grupo "Arquivos gerados". Pegue o "form.htm" e "exemplo.htm" e faça um upload até seu provedor de hospedagem de seu site, ou seja, coloque-os junto aos arquivos de seu site.