Instalar os módulos operadores

Cada atendente deverá ter seu módulo operador instalado em seu computador. Você precisará conecta-lo ao gerenciador. Ao iniciar o módulo operador irá solicitar um nome de atendente e senha. Coloque um nome, cada um deve possuir um diferente do outro, ou seja, único. A senha pode ser qualquer uma, deste que não esteja em branco.

Você deve apontar o módulo operador para o gerenciador, para tanto, informe qual IP ou nome da máquina da rede local na qual o gerenciador está instalado. Abra o módulo operador, entre na aba "Rede e acesso", localize o item "IP Gerenciador - Rede Local" e informe o IP ou nome da máquina. Você pode saber o nome da máquina através do Gerenciador. Vá ao gerenciador, entre em Rede e acesso, localize o item "Rede local - acesso ao gerenciador" e clique no botão "IP / Nome da máquina" (em vermelho). O nome que for apresentado deve ser preenchido no módulo operador no campo "IP Gerenciador - Rede Local".

Feita essa configuração, pressione "Salvar". O módulo operador deverá ser reiniciado. Ao ser religado, seu ícone (ao lado do relógio do windows), deverá ficar verde. Caso contrario, entre em contato com nosso suporte.

O módulo operador possui manual próprio, com detalhes de sua instalação e outras opções para você incrementar e/ou profissionalizar seu sistema de atendimento. Acesse o módulo operador e clique no botão "Ajuda", em "Rede e acesso". Você poderá acessar também pressionando o botão Iniciar de seu windows e no grupo Programas, localizar : "Atender módulo operador" e nele o "Ajuda módulo operador". Por fim, outra opção é acessar o manual on-line, clicando aqui.
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